Kundeservice

Du kan kontakte os på e-mail:

info@netdyrlaege.dk

Har du spørgsmål vedrørende levering, der ikke kan besvares på e-mail er du meget velkommen til at ringe til vores kundeservice.

Kundeservice er klar til at hjælpe dig alle hverdage fra kl. 10-15 på telefon 71 99 43 92.

Ofte stillede spørgsmål

Er det på lager?

Står der på varen, at den er på lager, så har vi den hjemme! Ofte er varer højst udsolgt et par dage, så vil du have en ekstra ting med der er udsolgt, så vend tilbage efter et par dage. Ved længere restordrer står der en "forventet på lager"-dato.

Spørgsmål om fragt og levering

Kan jeg hente varerne på jeres lager eller i en butik?

Nej, desværre ikke længere. Nogle af produkterne bliver forhandlet på Herlev Dyreklinik, så hvis I mangler et produkt er I velkommen til at kontakte klinikken på telefonnummeret 44 91 91 44.

Leveringstid

Ordrer der bestilles inden kl 14 afsendes på hverdage samme dag. Specific foder sendes dog fra et andet lager, og ved bestilling inden kl. 11 på hverdage, afsendes bestillingen samme dag.

Kontaktoplysninger på Lægemiddelstyrelsen

Lægemiddelstyrelsen

Axel Heides Gade 1
2300 København S
dkma@dkma.dk
Tlf. 4488 9595
Fax: 4488 9599